济高“好服务”标准 让“幼有所护”落地生花

济高生活集团“好服务”标准体系正式发布以来，以“红帆暖城、悦享生活”党建品牌为统领，围绕“业主幸福生活”这一核心使命，系统构建公共基础服务、生活支持服务、人文关怀服务、绿色低碳服务四大服务内容。在“1+3+3”服务模型和96项履约标准、124项提升清单的框架下，两大试点项目云栖嘉园、德润天玺围绕“幼有呵护”精准发力，交出了一份温暖的答卷。

四点半课堂：填补“管理真空期”，解双职工家庭后顾之忧

每天下午四点半，云栖嘉园和德润天玺的“四点半课堂”准时开放。孩子们在物业工作人员和志愿者的看护下写作业、阅读、参与趣味活动，安全度过父母下班前的“管理真空期”。这一举措让不少双职工家庭从“放学后孩子去哪儿”的焦虑中彻底解放出来。

其中，德润天玺的“四点半课堂”配备2名持证教师，提供“作业辅导+兴趣培养”服务，覆盖工作日、寒暑假全时段。截至目前，项目累计提供作业辅导服务时长已近300个小时，兴趣培养服务时长60个小时，与家长签署托管服务协议24份，切实缓解了家长的后顾之忧。近期云栖嘉园物业团队举办了暑期《大学》共读活动，孩子们逐句诵读经典，分享读书感悟，在传统文化浸润中收获知识、结识伙伴。

儿童友好空间：小芽停车场+卡通乐园，让孩子成为社区“小主人”在硬件场景营造上，云栖嘉园物业团队为孩子们打造了“小芽停车场”，组织儿童自主设计、装饰童车停放区域，培育孩子社区主人翁意识；园区中央草坪上，“兔子家族”“蘑菇兄妹”等卡通玩偶成为孩子们最爱的打卡点，为儿童休闲玩耍打造舒适空间。

这些充满童趣的设计，不仅是“好服务”标准体系中“儿童友好”理念的具体落地，更体现了济高生活集团从“对物的管理”向“对人的关切”的深刻转型。

研学实践+安全教育：在玩中学，更在学中安

两大项目常态化开展多元化研学实践，德润天玺物业团队组织孩子们走进山东省地质博物馆，在专业讲解员的带领下领略齐鲁大地的地质奇观和济南泉水文化；云栖嘉园链接周边优质资源，开展“神奇的魔法——科学小实验”“小小牙医体验课”“叶子的脚印”自然探索等特色活动，让孩子们在玩中学，在学中成长。同时，项目切实推进幼儿的安全教育，常态化开展安全教育培训，筑牢社区少年安全防线。

从四点半课堂的暖心陪伴，到小芽停车场的童趣设计；从研学实践的知识拓展，到安全教育的入脑入心——济高生活集团以“好服务”标准体系为标尺，以党建引领为保障，让“幼有所护”从理念变为现实。

济高生活集团将持续深化“红帆暖城、悦享生活”党建品牌建设，为业主营造更美好的居住体验，为济南高新区城市建设与民生服务的高质量发展贡献力量