人民网：“沟通零距离 业主面对面”活动在凤凰国际南区举行

近日，凤凰国际南区“沟通零距离 业主面对面”活动如期举办。开发商东安置业主要负责人携各业务部门、建设单位和物业公司负责人共同参加了本次活动，面对面倾听业主诉求，现场为业主答疑解惑。

记者了解，本次活动是“寻丑亮美”暨业主文化节活动的重要环节，也是凤凰国际北区零距离沟通活动形式之一。

“马上落实，下周五之前彻底解决。”“物业客服电话全部升级为移动电话，白天足时开机，晚间自动转入应急中心，确保业主24小时管家随叫随到。”活动现场业主们纷纷提出自家困扰，各部门不推诿、不逃避，直面问题，现场解决。诚恳的态度、耐心的倾听，赢得业主肯定与信赖。活动全程氛围轻松融洽，是见面会更是恳谈会。

活动现场客户服务部、工程部和物业公司本着责任担当、服务至上的宗旨理念相继向业主围绕项目畅谈了各自的服务标准和行动决心。

活动也得到了广大业主的积极参与，主办方综合业主们“建言献策”的内容和可行性等要素，在众多业主当中选取了八名“热心业主”，并为其颁发奖状证书及上千元的丰厚奖品表示感谢。诚意的答复、贴心的服务，让业主们感到踏实也感到放心，更能感受到全体东安人对凤凰国际项目的期许与态度。